Politica retur produse

Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un produs, in termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decat cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare expira in termen de 14 zile de la ziua in care Cumparatorul intra in posesia fizica a ultimului bun

Cumparatorul va returna, in termenul prevazut mai sus, produsul cumparat in ambalajul original, fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura. Cheltuielile de expeditie vor fi suportate de Cumparator. Produsele trebuie returnate in ambalajul lor original. Prin deschiderea ambalajelor individuale in care au fost livrate produsele comandate inseamna ca sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare si ca produsele sunt cele comandate si corespund cerintelor dumneavoastra.

Rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur in contul bancar specidficat de catre Cumparator.

Procedura de retur:

- se va notifica prin e-mail la comenzi@buticulcofetarului.ro

- numar comanda si data emiterii comenzii;

- date cumparator: nume si prenume, adresa de e-mail folosita la inregistrare cont si plasare comanda online

- numar factura si data emiterii facturii ce fac dovada achizitionarii produsului/produselor.

Conditii de retur:

Produsul returnat trebuie:

- sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat;

- in ambalajul original cu toate accesoriile;

- fara a reprezenta urme de uzura sau modificare

 

 

Setari

Meniu

Creaza un cont gratuit pentru a folosi listele de favorite.

Autentificare